贵州黄果树旅游有限集团股份有限公司

开展旅游标准化试点工作总结

自2010年5月全面开展旅游标准化试点工作以来，集团公司按照国家旅游局战略部署，根据国务院《关于加快开展旅游业的意见（国发【2009】41号）》、国家旅游局《关于确定首批全国旅游标准化试点单位的通知》（旅办发【2010】85号）要求和全国旅游工作会议精神，在上级相关职能部门的正确领导和大力支持下，结合公司提出的2011年为景区项目建设年的实际，以推进“服务标准化试点单位”工作为重点，制定了实施方案，明确目标任务，在旅游试点工作中取得了明显成效。

一、 高度重视，完善制度，保障试点工作全面开展。

为保障旅游标准化试点工作顺利开展，加强试点工作的组织领导，我们结合自身实际，对照国家标准化、行业标准和地方标准，从企业文化和人性化服务入手，制定了有关的方案和制度。

首先，加强试点工作的组织领导。集团公司党委于2010年5月5日及时召开党委会议，广泛动员宣传，研究部署旅游标准化相关工作。成立了以由董事长、高管和各部门经理组成的标准化领导小组。同时，下设标准化办公室，抽调有关人员负责日常工作。

其次，结合实际，制定工作方案。1、领导小组成立后，立即展开工作，制定了《黄果树旅游标准化试点工作实施方案》，明确了目标任务，形成文件下发各部门。2、按照《全国旅游标准化试点企业评分表》和《国家5A旅游区评定标准》，拟定了《黄果树旅游集团股份有限公司推行旅游标准化试点工作目标任务分解》，把各项工作任务落实到各部门，要求按照《实施方案》推进。随着工作的深入，针对一些遗漏或存在不足的工作又制定了《黄果树旅游集团股份有限公司推行旅游标准化试点工作目标任务补充分解》，更加完善了工作内容。3、根据制定的目标任务分解，建立明确的监督检查机制，制定了《黄果树旅游集团股份有限公司旅游标准化监督检查制度》，目的是以更加务实的工作方法抓落实,使各项工作健康有序推进；4、开设了“黄果树旅游集团股份有限公司旅游标准化”宣传栏，并及时更新信息，让广大员工了解标准化工作开展的目的、意义及进展情况。

第三，加强学习培训，提高标准管理。为提高工作效能和员工的业务素质，集团公司积极抓好培训工作。首先，我们根据不同层面、层次的人员进行了《景区讲解员培训》、《电工培训》、《中层干部管理培训》、《执行力培训》等技术技能、管理、服务方面的学习培训。自2011年以来，培训三十余项，培训达三十余次，培训上百余人次，培训考核合格上岗有上百余人，2010年仅培训费十八万余元。其次，定期举办全省旅游人才基地交流培训会，强化中层以上领导干部及各部门业务骨干培训，并先后派出部门中层管理人员、优秀员工、当地村民代表前往江西庐山风景区、云南丽江景区、广东盘龙峡景区等地进行学习考察。先后选派多名中层管理人员到清华大学、武汉大学、贵州大学、贵州饭店等学习。再次，为做好下一步黄果树屯堡酒店的经营管理工作，充分借鉴国内同类机构的先进经验，公司与贵州饭店签署了《屯堡酒店委托管理协议》，诚聘贵州饭店有管理水平之人到屯堡酒店为期三年的学习指导。同时，为贯彻落实国家旅游局有关会议精神，在贵州省旅游局的组织领导下，我公司于2010年8月31日和2011年3月15日分别派遣人员参加了在山东省青岛市召开的“全国旅游标准化工作会议暨全面推进旅游标准化试点工作启动仪式”和在四川成都召开的“关于召开全面推进旅游标准化试点评估标准培训会”。为此，参会人员及时将精神向公司领导汇报，并在总经理办公会上传达学习，为开展好下一步试点工作奠定了基础。

第四，进一步完善制度管理。为建立健全各项规章制度，实现公司管理科学化、规范化、制度化，促进各项工作按程序、分步骤、有规律运行，推动公司发展再上新台阶。首先，我们在内部机制体制建设方面下大力气，成立 “整章建制”领导小组，对公司各项制度逐条进行讨论、收集、整理、规范、完善，先后梳理完善了近100个公司的各种规章制度和工作流程。其次，我们对下属的各分子公司和经营实体进行改革，充分放权，切实发挥各子公司在资本运作方面主动性和积极性，进一步拓展公司的业务范围和调整公司的收入结构，为集团化发展奠定基础。再次，以保卫稽查处和物业管理公司为试点，制定《员工操作手册》，持续推进公司的精细化管理和动态性管理。同时，我们根据实际情况以及工作需要，制定了《黄果树旅游集团公司责任倒查追究制》、《黄果树旅游集团公司监督检查制度》等一系列制度，进一步提高干部职工遵守法纪意识，强化责任心，提高工作效率。公司的规范化管理也得到了社会各界的广泛好评，公司在两年多来的旅游接待工作中实现了无重大旅游投诉。通过制定一系列制度，集团公司一步一个台阶，在实践中健全和完善企业体制建设，逐渐形成了标准化、科学化、规范化管理体系。

二、夯实基础，求真务实，升级和完善接待设施。

黄果树景区日益增长的游客量与景区接待能力严重不足的问题已经成为了黄果树持续发展的瓶颈，为促进旅游服务设施的升级和完善，全面提升旅游服务水平和产业竞争力。集团公司根据公司一届二次董事会议通过的《2009年度投资计划安排》，将2010年定为景区项目建设启动年，2011年定为项目建设年，力求不断完善吃、住、行、游、购、娱六要素功能。开展试点工作一年多来，按照项目建设年计划和旅游标准化试点要求，各项基础建设扎实稳步推进。

首先，完成对黄果树屯堡酒店的收购，提出了打造大明屯堡园，形成集住宿、餐饮、休闲、娱乐、文化体验为一体的主题公园的思路。按照此思路，我们正在抓紧装修改造等施工进度，预计今年8月份即可投入使用。黄果树屯堡酒店投入营运后，将在黄果树新城形成客房370间的4星级别墅式休闲养生度假酒店。

其次，按照“四化三水”的建设思路，我们着力于景区基础设施的提级改造，着力于景区的“美化”、“绿化”。我们先后完成天星桥下半段游步道改造、大瀑布游步道改造、天星桥望星阁的装修改造、景区标志标牌的更新维护、景区星级厕所改造、景区LED显示屏设置安装、景区大面积生态绿化等工作，据统计，近两年共投资两千多万元对景区基础设施设备进行改造建设。通过对景区基础设施的提级改造和生态环境的逐年改善，进一步增加景区人文关怀，提升游客满意度水平。

（一）、黄果树演艺中心重新装修并投入使用。为合理有效利用资源，以适应黄果树开展需要。今年2月集团公司投入资金930万元对演艺中心进行了改造装修，在规定范围内增加了满足舞台需要的现代元素，更新了一批如表演灯光、视频、音箱等设施设备，增设背景效果，改造基础功能等，为多彩贵州文艺演出奠定基础。目前，此项工程已正常投入使用。

（二）、天星桥景区望星阁改造工程。为了加快景区发展，最大限度地合理利用资源，完善旅游服务设施。集团公司自筹资金640.28万元将闲置多年的天星桥二茶室进行了改建，重修具备休息、餐饮、住宿、购物为一体的功能场所，同时改造了室外道路、广场、绿地景观建筑以及周边场址，增设了相关配套设施。该项工程已收尾，预计今年7月中旬即可投入使用。

（三）、大瀑布游道改造工程。为减缓大瀑布景区的接待压力，以“缔造完美，服务至上”的理念，体现人性化服务宗旨。集团公司投入320万元对大瀑布景区游步道及两侧休息景观进行改造。将原石质游步道进行拓宽且改造成防腐木构造。同时，为强化观景和聚散功能，结合周边景观景点、人流情况、地势条件等情况增设了休息点和观景台。目前，该项工程已基本完工，待瀑布节后完成余下收尾工作。

（四）、垃圾箱、标识标牌补充更换。为有效推进旅游标准化工作，按照国家AAAAA旅游区标准。今年4月中旬，就景区的垃圾箱、标识标牌、环境卫生等进行了全面检查，及时向公司领导汇报，针对发现的问题提出了整改措施，并根据问题事项下发整改通知。同时，对原来放置位置不合理、指示不明显与景观景点不协调的标识标牌、垃圾箱进行了重新布置并增设补充了一定数量。目前垃圾桶、标识标牌在紧张订做中，预计7月中旬即可更换。

（五）、景区星级厕所改造。为满足游客需要，提升景区服务质量。公司投入100多万资金改造景区厕所，将大瀑布景区、天星桥景区原来五个三星级厕所改造为五星级。目前改造方案还在制定中，预计7月中旬即可动工。

（六）、LRD大屏修复使用。为提升景区智能化、信息化管理，加强景区宣传力度。为此，我们投入十几万资金重新维修LRD大屏。目前LRD大屏已维修完毕，已投入使用。

三、注入景区文化内涵，文化创意旅游开始起步

为了探索文化与旅游相结合的多种形式，有效提升黄果树景区文化内涵，丰富景区旅游项目和经济增长点，引导并打造黄果树两日游，现实从观光游到文化、休闲、度假复合型旅游的转变，积累并提升资产价值。我们着重在文化内涵上下功夫，文化创意旅游已经开始起步，旅游业态正在从单纯的观光旅游向复合型的休闲度假旅游业态转变。

首先，成功完成奇石馆的开发建设和投入经营。奇石馆投入营运后，先后获得“中国观赏石协会单位会员”、“贵州省宝玉石协会观赏石展示研发基地”、“贵州省古生物学会科研及科普教育基地”、“贵州百家旅行社推荐参观点”、“魅力中国景点”、“安顺市奇石艺术协会观赏石文化基地”等等荣誉。黄果树奇石馆的开馆，有效的宣扬贵州石文化与旅游文化相结合外，打破了景区旅游收入单一的格局，为景区两日游三日游线路的打造增加含金量。

其次，积极引进“多彩贵州”文化项目，谋求“多彩贵州”黄果树版文化节目在黄果树演艺中心的上演，今年2月集团公司与“多彩贵州”公司达成共识，引进“多彩贵州风”文艺汇演。通过前期的场馆改造、节目编排、宣传推介等工作，该节目在社会上引起了轰动，有了很好的市场基础。今年6月份已经正式演出，这必将进一步丰富了黄果树景区的文化内涵，延长了游客的停留时间，为公司的收入拓展新渠道。

再次，公司积极在影视营销方面探索全新路径，量身定做为黄果树筹拍《天书奇谭》专题电影，目前正在积极与北京儒意文化传媒公司接洽，进一步细化投资方式、剧情安排、广告植入等细节内容。同时在瀑布夜景打造方面，我们已委托广州励丰、河东电子有限公司进行规划设计，以大瀑布为背景打造夜间灯光秀节目，目前夜间灯光秀节目已经初步形成成果，节目非常具有震撼力和感染力，待半边街搬迁后上演该节目将有广阔的市场前景。另一方面，我们通过“唱山祭水”、“黔中经济区、新经济势能”论坛、“黄果树国际半程马拉松”等高端节庆活动的举办，进一步将“中国贵州黄果树瀑布节”打造成了全国知名旅游节庆品牌。

四、持续推进公司的精细化、动态化管理。

（一）、按精细化管理要求，执行国家标准。我们秉承了“缔造完美，服务永远”的宗旨，坚持以评定标准为导向，以5A国家旅游区为标准，强化景区环境卫生、标识标牌、旅游安全、服务礼仪礼貌等方面标准管理，有针对性地定期开展自查自纠，并对存在的问题进行及时整改，同时建立健全各种联动机制，不断增强工作的针对性和有效性，为打造黄果树为国际旅游精品景区夯实基础。

（二）、做好游客满意度调查工作。为有效持续改进景区旅游服务，提升企业标准管理工作。我们定期到景区开展游客满意度调查工作，通过对景区的服务质量、环境卫生、游览线路等方面进行了问卷调查。在调查中，游客普遍反映良好，游客满意度达95%以上，为把景区工作做到精益求精，尽善尽美，以秉承“服务至上，缔造完美”的理念，我们广泛征求和征集了游客提出的意见和建议，并通过认真分析讨论后，采纳有益于景区发展的宝贵意见，以此，长期有效持续地改进景区服务质量。

五、调整战略，创新模式，不断开创市场营销新局面。

2010年上半年， 面对百年不遇的西南旱灾和世博会、亚运会的冲击，为确保公司游客人数和经营收入争创佳绩，集团公司在继承中创新，在创新中发展，不断调整营销战略，创新营销模式，积极寻求市场营销新突破。

首先，集团公司以“手牵手同创市场、心连心共生繁荣”的合作理念，加强与旅行社合作力度，完善营销渠道。两年多来，我们以“整合资源、互搭平台、携手共进”为合作宗旨，在全国目标市场建立近100家黄果树驻外营销中心，引导景区与旅行社走联合营销之路，营销网络基本覆盖全国，并延伸至台湾、香港和东南亚地区。

其次，面对严峻形势，认真分析市场，以短线市场为中心目标，借助省、市相关部门开展的活动积极联合各景区、省内旅行社及驻外营销中心，共同开展各种宣传促销活动100余次，特别是在参加由省旅游局组织的“多彩贵州”赴北美推介活动中，大瀑布的风采在北美市场引起了轰动。通过一系列的全方位、多角度、零距离的宣传推介活动，进一步提升以黄果树为中心的安顺旅游资源市场影响力，为构建“泛黄果树旅游经济区”积极培育市场。通过一系列卓有成效的市场营销工作，黄果树的经营收入和游客接待也呈现了逐年递增的良好势头。

六、其他工作。

（一）、配合黄果树“半边街”搬迁工作。2011年3月，集团公司召开“关于黄果树半边街搬迁”工作会议，安排部署了 “半边街”工作的有关事宜。我们深刻认识到黄果树“半边街”搬迁工作对黄果树景区安定与繁荣以及未来发展有着重大意义。为此，我们做了大量的准备工作，积极配合政府做好搬迁工作。首先，投资9000万元支持政府协助安置补偿搬迁户，资金已于2010年2月全部到位。其次，动员公司家住“半边街”的员工进行了多次座谈，要求他们要响应政府号召，听从安排，在搬迁工作中起到带头作用，通过不懈努力和耐心劝导，涉及三十余户搬迁职工签订了搬迁合同。同时，为确保公司职工搬迁工作取得实效，要求综合督察办制定了《黄果树半边街职工搬迁责任分解表》，保卫稽查处和水电管理中心拟写相关应急预案，做好人员调配、水电物资储备工作。第三，为景区公产单位搬迁提供过渡办公用房，公司将已收购的黄果树地税宾馆无偿借给黄果树管委会相关部门使用。

（二）、以资本运作为突破口，积极为融资上市创造条件

为做大做强黄果树，打造西南旅游航母的目标，我们以资本运作为突破口为集团股份公司的融资上市积极创造条件。按照省、市领导的有关指示和要求，公司融资上市总的指导思想是把品牌变资产，资产变资本。在融资上市工作方面，围绕融资方案，我们与专做PE私募的专业投资机构进行了广泛的接触和研究，与建银国际等投资银行进行了PRE-IPO项目（上市公开发行前的资金募集）合作商议。公司高度重视该项目，成立筹备工作领导小组，明确了高级管理人员具体牵头，按照PRE-IPO项目的有关要求，我们已经有条不紊地实施资产审计剥离、中介审计、土地及产权清查、无形资产价值评估等前期相关工作，并完成《黄果树旅游集团股份有限公司融资上市报告》的起草及上报工作。目前海航集团进入重组黄果树，拟采取借壳上市的方式，不断加快融资上市步伐，逐步实现公司的融资上市的目标。

（三）、关注员工发展，扎实推进“黄果树旅游人才基地”建设。

公司党委始终将职工的利益摆在最重要的位置，时刻关注职工发展问题，并以此为契机，扎实推进人才基地的建设工作。首先，本着客观、公正、妥善、民生的原则，先后妥善解决了公司400余名“临时用工”同工不同酬问题、妥善解决了原景区在开发建设中征用村民土地、拆迁户、临时性用工等12个历史遗留问题。从职工最关心、最直接、最现实的民生问题入手，开展形式多样的帮扶和慰问活动。重视职工的精神文化需求，切实把职工的身心健康放在首位，开展丰富多彩的文化娱乐活动。其次，集团公司在省市有关部门的正确指导下，充分借鉴国内同类机构的先进经验，确立了基地建设发展的工作思路。通过搭建基地工作机构、加强师资建设、与国内部份知名旅游院校和旅游培训机构建立合作关系、以培训为主渠道、开展课题研究等多种措施，确保了“黄果树旅游人才基地”工作取得了卓越成绩。贵州省黄果树旅游人才培养基地已经打造成了全省各类旅游人才培养的“航母”和高地，为贵州旅游业发展提供智力支撑。

(四)、资源盘活、强强联合，资源整合能力进一步增强。

公司规范改制以来，我们通过盘活景区可利用的闲置资源，成立新的资产营运管理公司；按照《公司法》的相关要求，先后完成与黄果树扶梯公司、金谷瀑布山庄、安顺市商业银行等的规范运作；加大资源整合力度，先后完成黄果树地税宾馆的收购，积极推进与天龙屯堡旅游区的合作并购等措施，切实维护了公司的合法权益，增强了公司资产运作效率。

在对外合作方面，2010年10月，公司与新希望集团签订了战略合作协议，共同开发郎宫高端休闲度假旅游基地。今年4月28日，公司与海航集团签订了《黄果树旅游集团股份有限公司产权重组合作协议》。

通过对内盘活、对外合作的强有力措施，公司的资源整合能力进一步得到了提高，特别是与海航集团的产权重组，将形成三年内累计启动100亿的旅游项目、尽快实现公司包装上市、确保黄果树国家公园建设的顺利实施。海航集团的进入，对于加快贵州旅游体制机制的改革步伐，充分发挥黄果树的品牌优势，推动建立以公司为核心的融资平台，实现航旅联盟，打造世界一流度假胜地具有十分重要的意义。目前，与海航集团产权重组的清产核资等前期工作正在有条不紊进行中。

（五）、取得显著效果。

1、随着景区知名度和美誉度不断提升、对外宣传力度不断加大、客源市场不断拓展以及景区接待功能不断完善，景区每年接待量不断攀升。去年在受旱情严重影响下，景区接待游客510万人次,同比增长10.2%。2010年集团公司向国家上缴税额为3648万元。今年1至5月共接待游客32万人，同比增长76%，门票收入5000万元，同比增长104.4%，上缴税额310万元。

2、在试点工作期间，我们企业获得2010年获贵州省“十大著名景区”荣誉称号、2010安顺市工商管理局颁发的“守合同，重信用”荣誉称号、荣获2011年游客最喜爱的中国十大瀑布旅游胜地评选组委会颁发的”游客最喜爱的中国十大瀑布”荣誉称号。

3、景区在2007年获得了家国首批AAAAA级旅游和ISO两个认证体系，并先后顺利通过全国AAAAA级旅游景区复核、国际ISO9000质量体系及ISO14000环境体系的复核认证工作。

六、存在的问题及下一步工作打算。

今年是集团公司项目建设年和创建旅游标准化试点工作的攻坚之年，公司在经营管理上受到一定影响，但我们仍乐观地认为旅游业及黄果树的发展即将进入一个前所未有的快车道和机遇期。目前公司存在的主要问题是：景区设施设备陈旧老化，无法满足旅游接待需要；旅游产品链短，旅游产品结构单一，游客逗留时间短，无法拉动经济消费增长；景区旅游秩序混乱，搓拉客现象严重，景区监管力度不够。

面对“国家新一轮的西部大开发”和“十二五规划”的历史机遇，以标准化试点工作为契机，集团公司下一步打算是：

（一）、积极促进旅游业态的升级换代，朝向黄果树国家公园的目标迈进。目前，集团公司仍然处于观光游的初级阶段，经营收入主要依赖于门票，这离公司的愿景目标是有很大差距的。因此，公司正努力促进景区从观光游向休闲度假游的旅游业态转变，已经聘请美国UI公司对景区进行愿景规划，美国UI公司按照“触摸历史、回归家园、点亮未来”的规划思路已进入第二阶段的操作。公司正在着手黄果树温泉酒店、黄果树屯堡酒店、黄果树地税宾馆的建设。在黄果树半边街顺利搬迁的前提下，将在景区陆续打造陡坡塘景区大门、瀑布广场、瀑布高尔夫国际会议中心、瀑布夜景灯光秀、陡坡塘至大瀑布休闲观光走廊，大瀑布景区的游道升级改造、连接扶梯的观光升降梯、天星桥望星阁的升级改造等，不断拓展黄果树的旅游项目，最终实现黄果树成为国家公园的目标。

（二）、按照“三步走”的工作思路，全力打造黄果树旅游经济圈，确保三级目标的实现。黄果树的发展必须全力打造大黄果树旅游经济圈，在此思路下，首先在对黄果树景区进行充分整合的前提下，通过不断的项目打造，形成第一级“黄果树旅游经济核心圈”，实现申遗成功的目标。其次整合天龙屯堡旅游区、龙宫景区、关岭古生物化石博物馆、花江大峡谷景区，寻找可挖掘项目如郎宫至花江大峡谷和霸陵河的观光小火车等项目，形成第二级黄果树旅游经济圈，实现融资上市的目标。再次通过整合安顺周边的旅游景区如织金洞景区、马岭河景区等旅游资源，形成第三级黄果树旅游经济圈，实现安顺成为旅游文化中心城市的目标。

（三）、品牌变资产、资产变资本，加快集团公司的融资上市步伐。集团股份公司在融资上市方面首先聘请北京大成律师事务所对公司的融资上市进行前期的辅导和规划。其次，我们对集团股份公司下属的观光车公司、文化发展公司等成长性好的资产进行有效剥离，拟整合辖区内的黄果树扶梯公司、金谷瀑布山庄、黄果树奇石馆，并对新城的地产进行战略性储备，成立新的旅游投资公司，为融资上市作准备。另一方面，北京大成律师事务所、建信国际等多家单位正在为我们作方案。我们融资上市的思路就是要积极形成品牌变资产、资产变资本的局面，通过航旅联盟等多种形式，加快融资上市步伐，切实增强集团股份公司的市场运作能力，实现将公司打造成贵州旅游龙头企业、西南旅游航母和世界一流景区的战略定位。

（四）、强化宣传促销，打造和提升“文化黄果树”。在市场营销方面，我们总的指导思想形象宣传逐步向产品营销过渡。下一步，我们将通过深入挖掘景区文化内涵，坚定不移地走产品营销之路，全体打造和提升“文化黄果树”。明年着重实施的营销工作有：通过专题营销的方式，有效撬动东南亚市场；推出具有轰动效应和影响力的《天书奇谭》黄果树专题电影，在影视营销方面开创新局面；打造“多彩贵州”黄果树精华版，在黄果树常年演出，拓展黄果树的收入渠道；改变对旅行社的营销政策，建立起互惠互利的营销系统；加大黄果树营销中心的拓展力度，完善黄果树的营销渠道；通过活动营销、品牌营销等多种方式，确保黄果树在新兴市场占领制高点。

（五）、以旅游标准化为抓手，加大试点工作力度。我们将把旅游标准化示范试点作为一项长期性基础工作来抓，在国家战略的宏观背景下，以旅游标准化示范试点为抓手，不断加大对旅游标准化试点工作的推动力度、支持力度和宣传力度，把景区打造成精品旅游线和旅游目的地。
（六）、把标准化试点工作推向深入。今年是全面推进旅游标准化试点工作冲刺之年，我们要把试点工作深入推进，更加重视软实力建设，完善健全工作机制。同时加强组织领导，明确任务，落实评估标准的各项要求，及时协调解决遇到的实际问题。

（七）、开展标准化宣传培训。今年下半年我们将有计划地开展旅游标准化专业知识培训，重点加强对领导层、管理层和标准化工作层及干部职工的培训，提高标准化意识，增强执行标准化的自觉性。

（八）、开展标准实施评价。进一步建立标准化实施情况的检查、考核机制，定期组织内部检查和自我评价。

（九）、建立健全标准体系。根据自身实际，在原有的机制体制上进一步制定科学合理、层次分明、满足需要的标准体系框架。

(十)、制定持续改进措施。建立持续改进的工作机制，定期检查工作中的方法、经验并在此基础上推广应用，对标准化实施过程中发现的问题应及时修订标准建议，在不断完善标准中改进和提升旅游产品质量和服务水平。

（十一）、加强景区管理。积极配合政府相关部门，加强沟通与协作，共同治理好景区旅游秩序。

总之，机遇与困难并存，在科学发展观的指引下，我们正积极探索新的工作思路、工作机制和工作方法，以高度的政治责任感和使命感，排除万难，努力工作、扎实工作、创新工作，切实完成好国家旅游局、省委省政府、省旅游局的重托，为实现黄果树国家公园、“泛黄果树区”目标而为之努力！

黄果树旅游集团股份有限公司

二〇一一年六月二日