2011年7月12日上午九点，在集团公司三楼会议室召开董事长办公会。会议讨论了集团公司创建国家旅游标准化试点工作以及下一步工作安排。公司高管、中层管理人员及各部门负责人参加了会议。

会上，集团公司总经理黎昌礼宣读了关于省旅游局黄果树旅游集团股份有限公司创建“全国旅游标准化示范企业”中期评估的情况反馈，并作了重要讲话，指出，2011年6月22日集团公司通过了中期评估，但总体情况不容乐观，主要体现在五个方面：一是公司在推进旅游标准化组织管理能力及执行力不够，标准化建设专业能力与实际工作不相适应，仅停留在一般性工作层面；二是标准化试点工作氛围不够；三是企业标准不能满足发展需要，标准化模式还不具备影响力；四是现有反馈意见和建议涵盖了标准化建设工作保障机制和专业化能力不足；五是缺乏有针对性的专项工作培训。

为此，黎昌礼总经理提出了五点意见：一是集团公司虽然已经开展了国家旅游标准化试点工作，但与《全国旅游标准化试点企业评估表》的要求还有一定差距，要进一步加强组织管理。二是创建工作距国家旅游局最终评估仅有5个月时间，年终国家旅游局的检查评估将会更加严谨、更加仔细、更加专业，要高质量完成好系统性强，覆盖面广的工作，若仅以常规工作方式，靠一般性工作层面推进，难度甚大，收效甚微，必须在集团公司领导高度重视下，把创建工作作为公司一项重要工作来抓，形成专家指导、部门联动、齐抓共管的组织构架。三是聘请有关专家全程指导创建工作，利于标准解读和制定，少走弯路，节约时间。四是对照标准加强检查，以任务书形式落实工作，明确责任。五是组织人员参照国家标准、行业标准，拟定符合公司实际质量的标准文本，开展多层次贯标培训。

最后，程勇董事长作了总结发言，并对旅游标准化试点工作提出两点意见。一是深化认识，高度重视旅游标准化试点工作。认为集团公司被列为贵州三家试点单位之一，表明国家旅游局、省旅游主管部门对黄果树品牌的高度重视，是对我们工作的肯定。同时是公司现有经营管理、服务质量、标准化运用水平的综合反映和体现；二是借此对5A级旅游区成果的巩固和优化，在行业内树立标杆示范作用，提高品牌附加值和含金量，提升无形资产价值，促使企业竞争力的进一步提升，以确保年终顺利通过国家旅游局的验收，成为首批全国旅游标准化试点示范单位。