安全游览须知

一、开闭园时间

（一）黄果树景区：

开园时间：

大瀑布、陡坡塘及天星桥景区：07:30

闭园时间：

大瀑布、陡坡塘景区：18:00

天星桥景区：17:30（天星桥下半程闭园时间：17:00）

预约时段
07:00-08:30	08:30-10:30	10:30-12:00
12:30-14:30	14:30-16:30	/

请各位游客在购票时，根据自己行程安排合理选择入园时段，并考虑交通、排队等因素，在相应时段内检票入园。

（二）龙宫景区：

开园时间：08:00，闭园时间：17:00

（三）天龙屯堡景区：

开园时间：08:30，闭园时间：17:30

（四）格凸河景区：

开园时间：08:00，闭园时间：17:30

二、游客服务中心地址

（一）黄果树景区：

1.黄果树瀑布景区新城票务中心

2.黄果树石牌坊

3.黄果树新游客服务中心（贵黄公路、沪昆高速出口与黄果树迎宾大道的交会处）

（二）龙宫景区：路宝湾游客服务中心

（三）天龙屯堡景区：天龙屯堡游客服务中心

（四）格凸河景区：格凸河风景区游客中心

三、特殊票型预约流程及入园须知

请各位游客出行前确认自身适用的票型类别，了解相关核验流程，务必带好本人身份证及相关有效证件原件。

四、提前预约，错峰出行

（一）为保障入园效率和游览体验感，请提前1-15天进行线上实名制分时预约购票，同时请务必携带本人身份证（原件）及相关有效证件原件前往景区，在预约时段内通过人脸实名比对入园。

预约渠道：安旅通(官方自营平台）、携程旅行网（含去哪儿网）、美团（含大众点评）、飞猪旅行（阿里巴巴旗下）、高德地图（APP内景区门票服务）、一码游贵州（官方平台）、抖音（APP内生活服务/团购）、数网公司官方渠道（“多彩黄小西”平台）、安旅通签约旅行社（400+家）。

（二）若未预约到黄果树景区门票，请您合理安排行程错峰游览，可选择游玩周边景区景点，推荐龙宫景区、天龙屯堡景区、格凸河景区、高荡千年布依古寨旅游景区、关岭古生物化石群旅游景区、西秀区云峰八寨文化旅游区、陡坡塘夜游《再回西游》（19：30开始演出）、黄果树大瀑布夜游（19：30开始演出）及安顺古城历史文化街区。

五、注意事项

（一）请广大游客朋友务必通过景区官方认证的正规合作渠道购买黄果树景区门票。谨防非正规渠道购票，切勿轻信非官方授权渠道发布的“低价票““内部票”“特殊优惠票”等信息，以免上当受骗，导致个人信息泄露、财产损失或无法入园等风险。

（二）出行前请充分评估身体状况，患有基础疾病的游客建议随身携带相关药品，并尽量在家人或朋友陪同下出行，以确保突发情况时能及时获得救助；若独自出行，建议将相关信息写在卡片上随身携带，便于紧急情况下他人了解并提供帮助；旅途中若出现不适，请及时就医或求助景区工作人员。

（三）建议提前了解目的地天气、交通等信息，景区内昼夜温差较大（平均约10℃），请注意适时增减衣物以防感冒；日间出游务必做好防晒，佩戴宽檐帽、太阳镜，穿着浅色、透气、速干衣物，携带折叠伞。

（四）请注意休息降温，多喝含盐或电解质的饮品，避免一次性大量饮用冰水。如果出现中暑症状，应立即停止活动并转移到阴凉地，及时补充水分和电解质，利用湿毛巾、凉水物理降温，或联系景区工作人员寻求帮助。

（五）在观光车乘车点、入园口、观景平台、狭窄步道、扶梯等人流密集区域，请按照景区现场工作人员及志愿者的指引和疏导，自觉排队，耐心等候，切勿拥挤、推搡、插队。如遇临时限流，请予理解配合。

（六）在景区内，请严格遵守景区内各项安全管理规定、警示标识和广播提示，遵循导游和景区工作人员的指引，不擅自进入未开放区域或禁止游玩的场所及水域。

（七）景区游览范围较大，步道、台阶较多，需步行较长时间，请根据自身体力状况合理安排行程，穿着舒适的平板鞋或运动鞋，行走时注意观察路面，小心慢行。

（八）在景区游览途中若出现身体不适，请及时前往景区红十字医疗救护点（大瀑布景区检票口左边）进行医疗救治，或就近到安全区域休息，联系附近景区工作人员寻求帮助，也可拨打景区救援电话（0851-33592133）说明情况，我们将第一时间为您提供救援服务。

（九）请务必妥善保管好您的随身物品（手机、钱包、相机、证件等），建议使用斜挎包或胸前包，将贵重物品置于身前视线范围内。

（十）请给老人、儿童随身携带联系卡，避免走失。

（十一）行动不便的游客，请按照现场工作人员的指引，前往特定区域观瀑。

六、景区便利服务

为提升游览体验，景区免费提供以下服务：

1.免费WiFi

2.应急药箱

3.雨衣供应（遇暴雨/大风等极端天气时发放）

4.婴儿车、轮椅、 拐杖租借（免费使用，需付押金）

5.行李寄存

七、景区咨询电话

黄果树景区：400-800-9998

龙宫景区：400-800-9998

天龙屯堡景区：0851-34295548

格凸河景区：0851-35899008