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交通管理站组织开展辖区道路运输从业人员再就业培训 |
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| 交通管理站组织开展辖区道路运输从业人员再就业培训 |
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作者：交通管理… 文章来源：黄果树管委会交通管理站 点击数： 更新时间：2006-11-14 17:45:11  |
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为全面提高我区交通运输从业人员的职业道德和服务意识，结合创建AAAAA级旅游区的要求，树立景区窗口形象，确保运输市场健康有序，交通管理站牵头制定了《黄果树交通运输从业人员培训方案》，并联合经济发展局、旅游发展局、公安分局等部门组织对景区道路运输从业人员70余人进行了集中培训。
此次培训主要是针对目前出租车行业存在的问题及发展面临的问题进行了讲解：一是针对出租车发展后从业人员职业道德和服务意识不够等问题，交通管理站按照《黄果树风景名胜区出租车发展方案》、《贵州省道路运输管理条例》及《城市公共客运服务标准》，就经营行为、服务标准、车辆规范等方面的问题进行了分析讲解，并提出了要求。
一方面要求各出租车驾驶员应作好景区的宣传，规范服务和经营行为，搞好车容车貌，注重仪容仪表，树好景区窗口形象。
另一方面要求成立“出租车行业协会”，由经营者民主推荐6人组成协会领导小组，形成有组织、有纪律的社会团体，促进出租车行业的健康发展。
二是针对出租车驾驶员服务质量有待提高的实际问题，旅游发展局聘请专业人员就学习礼仪的重要性和必要性对驾驶员进行了培训，对个人礼仪的举止、言谈、服饰、个人仪容等方面作了认真细致的讲解。
三是针对目前景区出租车拒载、宰客、不打表收费现象，经济发展局从《中华人民共和国价格法》、《价格违法处罚规定》、《商品明码标价》等三方面进行了培训，要求各业主从景区长远发展来看自身的利益，要诚信经营、明码标价、微笑服务，对今后发现宰客、不打表收费等投诉事件，将按物价的相关法律法规进行严处。四是为提高出租车驾驶员安全防范意识，公安分局以实际案例分析了安全防范的相关措施。
通过培训，出租车驾驶员对职业道德、接待礼节、安全生产等知识有了进一步了解，增强了服务意识和安全防范意识，为我区出租车行业素质的提高起到了积极的作用，也为进一步规范景区运输市场和创建AAAAA级旅游区营造良好的交通环境奠定了基础。
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| 新闻录入：didian 责任编辑：didian |
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