金秋时节,中青旅联盟牵手多彩贵州行,考察贵州的旅游资源。此行可以说是中青旅联盟日本、加拿大、澳门、上海、广东、北京等地60家成员单位以全方位、立体化的服务网络和全球通达的业务网络,集体包装、塑造贵州精品线路,吸引更多的境内外游客到贵州旅游的一个开端。
这次具有决定意义的行程让65位中青旅联盟60家单位负责人亲身感受了喀斯特世界自然遗产荔波大、小七孔的瑰丽风光;领略了我省成熟型旅游产品―国家级风景名胜区黄果树、天星桥、龙宫的自然人文建筑风貌,大家沉浸在自然清新的空气中,融入喀斯特地貌的自然山水中,体验民族歌舞的韵律,品尝苗家米酒、侗家油茶的香甜中,流连忘返。正如中青旅控股股份有限公司副董事长、首席执行官、中青旅联盟主席蒋建宁所说的:在贵州从旅游资源大省迈向旅游大省的历程中,中青旅联盟牵手“多彩贵州”行,是这一历程中的一个亮点。
亮点之一:中青旅联盟成员认为,从贵州旅游整体形象来看变化大,云贵游变为直奔贵州游,从配角变为主角。
广铁青国际旅行社有限责任公司副总经理杜辉是贵昆铁路旅游线路的开拓者。他1993年开始当导游,1994年,广铁青国际旅行社推出贵昆铁路旅游线路。他第一次乘火车到了云南、贵州,他喜爱贵州鬼斧神工的山山水水。2004年,贵州举办第一届黄果树瀑布节,他从广州组织了400多人的旅游团来贵州贵阳、安顺、镇远、凯里等地游玩,进一步感受到这里纯朴的民风民俗。近几年,他偶尔也到过贵州,觉得这里的景点景区风貌变化很大,旅游资源正在逐步开发中,旅游地位优势也逐步在提升。此次参加中青旅联盟牵手多彩贵州活动,他是其中一位对做贵州旅游线路心中有数的人。他说,贵州旅游开发初期,酒店、景区等相关软件服务没有给旅游带来多少负面影响,交通却是制约贵州旅游的最大屏障。如今,贵州省委省政府在全国各地乃至境外各国举办有关旅游大大小小的推介活动,大力推介旅游;苗族歌舞、侗族大歌亮相世界舞台;荔波申遗成功;贵州旅游中高级产品不断分化、成型,旅游目的地不断拓展。全国乃至世界大交通的形成,高速铁路、航空、公路等多渠道交通便利,地理劣势有时也会变成优势,一次来贵州到不了很多地方,把好的遗憾带走,可以让来贵州旅游的回头客增多。他认为,贵州旅游的主买点是山水;次买点是生态环境、少数民族文化。应突出优点,弱化缺点,抢占商机。
中青旅日本株式会社总经理关旭对贵州旅游日本客源市场充满信心。他说,近年来,日本到贵州旅游线路慢慢热起来,生态游、民俗游、异域体验游成为新兴的旅游热点。我们对贵州旅游线路已经有整体考虑。
中青旅联盟也正是寻着这个商机,考察贵州旅游资源,塑造贵州旅游精品线路,继而成为贵州旅游市场的主导力量,荔波旅游线路的开拓者。
亮点之二:中青旅联盟65位成员,80%的人没到过贵州。在短短6天的行程结束时,他们都想再次重返贵州,到黔东南体验乡村游的乐趣;到遵义重温红色文化的内涵;到黔南欣赏布依山寨的风光。
这群与旅游打了多年交道的老总们走过千山万水,阅过地球上无数人间美景,他们一到贵州,就被这里和煦的阳光,温暖的气候所吸引。更让他们称奇的是荔波的自然风光,原生态的民族风情,这些正是现代人旅游的时尚追求。中青旅联盟副秘书长赵毅说,真如明朝刘伯温所预言的“江南千条水,云贵万重山。五百年后看,云贵胜江南”,时下中国旅游有句话,九五看云南,十五看四川,十一五看贵州。旅游业的风水轮流转,如今转到贵州,贵州旅游牵手中青旅联盟,将会联网世界。大连中国青年旅行社副总经理孙波欣喜地说:“大连与贵州过去、今天和将来永远是好朋友。大连旅游做海的文化;贵州旅游做山的文化,贵州旅游跨度大、资源丰富,若在景区里针对游客的可参与性问题,增设软硬件设施,那么山水就灵动起来,游客也从中找到自己与山水的联系。”
亮点之三:青旅联盟60家成员单位负责人从第一天来贵州到最后离开贵州,言谈间反复提到旅游度假产品。
他们认为,贵州旅游发展正处于天时地利人和的优越时期,怎样进一步规划贵州旅游蓝图,除了重在保护生态、文化资源外,每个景区景点应有目的地推出旅游度假产品,在旅游要素上做足文章,抓住重点,因地制宜,吸引中高端游客来黔旅游。辽宁省中国青年旅行社有限公司总经理邱暾认为,贵州围绕黔南、黔东南、安顺、贵阳等地开发的旅游景点景区应是在同一个系统下的不同形态,这其中应有一条贯穿始终的脉络。海南风之旅国际旅行社有限公司总经理张波说:“贵州旅游的一个中心点是民族文化,贵州多民族文化特性如何品牌化,是贵州发展旅游应该关注的热点问题。各少数民族文化形成品牌效应,是助推贵州旅游发展的强大动力。”
亮点之四:在团省委、贵州青旅悉心安排之中,中青旅联盟牵手多彩贵州行活动取得了预期的成果。共青团组织在我省建设“和谐旅游”的大背景下,成为聚集人力资源,发动广大青年争当建设和谐旅游排头兵的源头活水。
当中国青年杂志社、中国旅游报等媒体记者问到团省委相关负责人,在贵州建设“和谐旅游”的大背景下,共青团组织服务旅游的角色和定位是什么时,他深有感触地说:“保护青山绿水人人有责。青年既是旅游业的主要客源,又是旅游从业人员骨干力量。共青团组织要紧紧围绕‘努力建设旅游大省’这个目标,充分发挥职能作用,团结引导广大团员青年身体力行,做青山绿水的保护者;强化意识,做多彩贵州的推介者;务实创新,做民族文化的传承者;提升素质,做满意服务的践行者;积极引导,做旅游开发的投资者。”
未来五年是我省旅游业大突破、大发展、大跨越、大提高的重要时期,也是我省实现建设旅游大省和培育旅游支柱产业的关键时期。作为党的助手和后备军,共青团组织深刻认识到繁荣发展民族文化、旅游产业在实现我省经济社会发展历史性跨越中的重要作用。旅游是“三分景色七分推介”,保护环境是旅游产业发展的前提,团省委从青少年抓起,希望人人成为“旅游形象使者”,为构建绿色喀斯特王国尽一份力,做一份贡献。所以,团组织发挥共青团联系面广的特色,通过开展“春晖使者”、“志愿者微笑服务黄金周”、“保护母亲河行动”、“绿色希望工程”、“红领巾小导游”等活动,带领青年积极参与到“多彩贵州”活动,时时处处推介“绿色之州、歌舞之州、神奇之州”;通过在酒店、餐饮店、商场、旅行社、景区、交通等不同领域的窗口行业深入开展争创“青年文明号”活动,发挥“青年文明号”示范作用,加大创建力度,加强监督管理,强化机制建设,不断提高旅游青年职工的道德水平和服务能力,确保旅客“满意在贵州”,增加多彩贵州之旅的美誉度;通过开展争当青年岗位能手,争创“十佳(优秀)青年导游”、“十佳旅游服务青年明星”、“十佳旅游青年岗位能手”、“青年旅游工作标兵”主题活动,举办青年旅游服务技能大赛、普通话大赛、文明用语竞赛等活动,引领青年旅游工作人员全员参与、全过程参与、全方位参与,形成比、学、赶、帮、超劳动竞赛格局,形成人人争先的风气,争取在各自的本职岗位上为建设旅游大省建功立业;引导青年积极参与旅游产品开发和绿色饭店建设,吸引、动员省内青年企业家建设和管理酒店、兴办服务设施、发展文化娱乐项目、开辟新的旅游线路、开发优质特色旅游商品,以此助推提升传统旅游项目档次,形成重视整合、优化发展要素的旅游精品,促进旅游产品结构从单一观光型向多元化、复合型转变;以服务青年就业创业、培养青年旅游服务人才为目标,积极开展旅游青年从业人员技能培训、农村剩余劳动力转移培训。鼓励他们参与乡村旅游开发,搞好村寨规划和保护,参与民族村寨型、特色观光型、古镇型或度假休闲型等乡村旅游示范项目建设,构建以文化探秘、休闲度假、康体健身、生态旅游、体验旅游和农业观光等为一体的特色乡村旅游产品;扶持青年民间艺人、工匠进行以少数民族传统民间手工生产为特征的具有强烈艺术表现力、浓郁民族风情、广阔市场潜力的旅游特色商品的开发,形成规模化、系列化和品牌化,并以此助推贵州乡村旅游持续健康发展,让乡村旅游成为当地农民就业、增收致富的有效手段。
贵州青旅总经理严峰表示,将借助这次平台,依托中青旅联盟扩大对多彩贵州的宣传、推介,发挥贵州青旅在中青旅联盟中的作用,助推“客源拉动”方略,加大力度开展宣传促销,全面推介我省丰富的旅游资源,进一步开拓省外、国际旅游市场,为贵州旅游发展再做新贡献。
从这群旅游界资深的经营者口中,我们了解到贵州旅游多元旅游体系形成的过程中,不仅要有前瞻性,还要再精雕细琢,从细节入手,设计一套长期可持续发展的方案,大力开展品牌活动,不断加大宣传力度,站在国际市场的高度,多渠道、多层面地利用市场行为提高旅游市场运作能力,实施环境立省战略,将把贵州建设成为“东方的瑞士、歌舞的天堂、森林的海洋、度假的胜地”。
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