2008年3月6日,全国受灾旅游景区恢复发展通报会在中国国家旅游局召开,以下是贵州黄果树风景区管委会主任袁德刚同志介绍灾后发展情况:
旅游市场逐渐的复苏 到北京举办大型宣传活动
袁德刚:尊敬的各位领导、新闻媒体、旅行社的朋友们大家上午好!非常荣幸也非常感谢中国旅游协会能够提供今天这个机会让我们有机会在这里通报南方冰冻雪灾害之后,我们旅游市场恢复的发展情况。
众所周知,今年我省与周边的省区都发生了历史上罕见的低温、冰雪运动灾害,致使进入贵州的交通大面积中断,通讯、供电设施设备受到了毁灭性的灾害,给旅游业的发展造成了极大的影响和损失。面对这种罕见的灾害,我们积极应对,众志成城,全力投入了抗雪灾,全力保民生的战斗之中。
二月中旬以来,随着气侯的不断好转,交通通信逐步恢复畅通,旅游市场也逐渐的复苏。我们整个工作从抗灾救灾全面转向恢复旅游市场。一个是到目前为止,我们所有的受损的设施设备已经完全恢复正常,可以使用,这是第一个方面。
第二是市场恢复了工作,一是积极的备战自我完善,景区充分利用受灾期间的空隙,采取轮班、轮时制,对员工进行业务培训。转变员工面对灾害的消极心里,提高自身的业务和服务水平。同时按照国家旅游景区的管理服务标准,进一步提高服务管理,并结合我区的实际情况,2月1日前面实施千分制考核管理制度,这就是练内功。二是开展促销活动,同时在景区实行免票参观景区的政策,吸引家乡的人民到景区参与活动,增强了人们对景区的保护措施,共创和谐景区的良好氛围。
第三是及早的启动市场,我们充分利用营销中心的优势,积极开展宣传促销活动,积极的带动市场的营销,恢复各旅行社对旅游团队的工作,并建立景区品牌。现在我们是举办了黄果树到北京的大型活动,也是由我们经销中心来牵头举办的。
四是围绕景区坚定不移的做市场,我们找到品牌的营销战略思路,对2008年的工作进行了部署了安排,抓好市场拓展,在巩固现有市场的同时不断的扩展新的客源市场,抓住2008年奥运会和2010年上海世博会大做文章,推出有竞争力的市场产品,这个我们还要专门的开新闻发布会,就是对奥运期间的景区的新的产品项目的推出,优惠政策的出台。
深入打造品牌 三、四月份要策划举办一系列的宣传推广活动
深入打造品牌,继续办好国家旅游局和贵州省政府联合举办的贵州黄果树瀑布节和贵州黄果树6月6文化节,继续开展好景区夜夜有活动,天天都精彩的活动。充分利用贵州独特的旅游文化资源,加大品牌营销的工作力度,有计划的积极开展灾后旅游市场复苏的宣传工作。
2月25号联合省内旅行社在广州举办了西部灾后恢复旅游的启动仪式,共同做好西部旅游线路和产品的促销活动。3月1号到15好正在进行当中的,参加有山东省济南市举办的活动,由黄果树中心承办的春节旅游大篷车促销活动在山东的主要城市,16个地区采取多种方式实行黄果树产品旅游线路的宣传和推介,并召开正常旅游工作的说明会,启动山东的市场。
3月2号在贵阳,与省内媒体和旅行社座谈,宣布了一系列的优惠政策,和向市人进一步传达信息。3月7号开始参加陕西省等举办的山西阳光假日旅行,承办了第五届新国际旅游采购联谊会。3月22-25号在重庆召开08年市场营销工作会议,及黄果树之旅产品推介大会,同时借助高速全线贯穿之际,联合旅行社策划多彩贵州,绚丽黄果树自驾游活动。在三到四月期间是百万游客游黄果树的大型的踏春活动。启动参与市场,针对农村和学生出台相应的门票政策等等这一系列的活动。
今年一、二月份冰雪灾害带来的损失我们力争降低的最小的限度,此外为做好景区旅游市场的工作,营造良好的旅游氛围,加大对外营销的力度,我们还是在三、四月份要策划举办一系列的宣传推广活动。一个是与北京有关部委举行活动,第二个是与中央电视台合作,四月份在景区,这个本来是应该在春节前的,因为灾害推迟了,四月份举办这个活动,这个活动将营造一个精彩的节目,并在中央电视台五一期间播出。
第三个问题是加强景区的网站建设,逐步的形成网上产品的销售,并对灾后的产品建设情况进行宣布。各位领导、各位媒体、旅行社的各位朋友们,目前黄果树的接待工作已经全部恢复,旅游安全秩序井然,为了贯彻落实上级的工作要求,我们将进一步加大旅游市场的宣传促销工作,采取多层次和多渠道的宣传活动,做好旅游市场的工作,迎接新的旅游旺季的到来,谢谢!
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