“十·一”黄金周第三天黄果树景区游客接待36784人次,同比增长18.99%,门票收入1587862元,同比增长24.59%,旅游总收入1655.28万元,同比增长9.29%,自驾车2624辆,创下了今年景区日游客接待人次的新高。
景区为了应对每天上万人的游客,在节前各项工作都做了的积极准备并制定了应对各种突发事故的应急措施和方案。交通方面,在清黄路黄果树站的出口设立了咨询处,为来自全国各地的自驾车游客提供服务,在景区各交通要道、叉路口进行车辆指挥,疏散车流,指导车辆有序停放,安排人员进行流动检查,确保车辆快速、有序通行;安保方面,临时从公司计划财务、企划营销部等部门抽调员工充实一线,负责对在景区的拉客、兜售等不文明现象进行制止,并在景区内各拥挤要道进行人员疏导,提醒游客注意游览事项,并为游客在景区提供最近、最直接的帮助,为游客营造安全、祥和的旅游环境;后勤保障方面,在景区大门出口处设立小吃服务点,“12315”投诉点,免费饮水点,免费发放景区宣传折页、画册,为游客提供直接、方便、有效的服务;景区环境方面,保洁员每天早上六点到岗,清扫道路,擦拭座椅,全天候不停地在景区内走动,把景区每一个角落清扫干净,让游客心情愉悦地享受黄果树美景,投入大自然的环抱。
每天景区的高层管理者还不定时的到景区进行检查,把办公桌搬到景区,进行现场办公,发现问题,及时指出,及时整改,最大限度的保障游客的安全,争取整个黄金周景区突发事故为零。
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