景区游客接待保持高位运行
黄金周进入第三天,景区客流量持续增长,家庭游、自驾游仍然是景区游客的主要出游形式,旅游市场继续升温,保持高位运行,各项旅游接待工作有条不紊正常开展。据景区假日办统计,当日共接待游客449 1 6人次,同比增长2.4%;门票收入190余万元,同比增长O.77%;旅游总收入1639.43万元,同比增长96.65%。
为确保景区交通安全、有序,保障游客人身安全,充分体现“以人为本、以游客为本”的服务宗旨,景区迅速启动紧急预案,启用新城双层停车场作为旅行团的中转站,让团队游客免费乘座景区新购置的35辆生态观光车进入景区,统一调度运力,合理疏导客流,有效缓解了景区交通压力。同时,集团公司从各机关部门抽调1O余名同志协助管理停车场、维护秩序等,确保停车场车辆进出有序。
与此同时,后勤保障部门各司其职,分工协作,确保一线各工作岗位的后勤供给及时到位。行政后勤部按照要求,增加一线执勤人员矿泉水的供应,及时为一线员工派送中餐盒饭,合理调度各部门工作用车1OO余辆车次,办理各类优惠接待票597张。公司办公室认真收集采编各部门报送信息,并深入景区调查了解,如实反映景区旅游市场现象,分析有价值信息,为领导决策提供第一手资料。水电管理中心加大对供水供电设施设备安全检查力度,确保人员在岗在位,及时检修排除故障,保证黄金周期问水电供应一切正常。计划财务部安排专人负责零钞配送工作,随时与各营业点保持联系,提供充足的零钞。同时,积极与银行配合,及时收取各营业点款项,保证资金安全入库。门票管理中心免费为游客寄存行李2000余件,免费邮寄明信片300余张,工作人员始终保持微笑服务,热情周到地为游客办理入园手续,礼貌待客、任劳任怨、耐心细致的服务态度得到了游客的广泛赞誉。
在紧张的工作之余,广大职工克服白天的疲劳,坚持参与学习培训。晚间八点,集团公司主管以上员工及近年来的新聘员工百余人集中在公司五楼大会议室,参加了由深圳股海踏浪公司董事长邵启华先生所作的《人民币升值下的股票与基金投资机遇》知识讲座,邵启华董事长重点分析了人民币升值对旅游市场的影响,认为必将促进旅游业的进一步发展。袁德刚董事长讲话强调,这样的知识讲座有益于拓宽员工视野,丰富员工知识结构,对于公司的发展具有重要的作用和意义,今后还将邀请各种类型的专家、学者、知名企业负责人演讲,进一步培养和提升员工素质,促进公司更好更快发展。公司相关领导也参加了讲座。
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