面对严峻市场挑战,如何充分发挥黄果树景区资源优势,实行企业化经营与市场开发,使黄果树以崭新姿态走向更多旅游者心中至爱殿堂,树立黄果树千秋品睥,黄果树人迈出探索性步伐……
管理是企业永恒主题,面对市场经济严峻的挑战与激烈竞争,黄果树在历经辉煌与落寞之后,在新班子带领下,转换思维,迎接挑战,从景区建设到企业化管理,旅游产品市场营销与推广开始了品牌制胜经营理念新探索。
作为一名极富使命感的领导者,袁德刚深知无论从品牌影响力还是基础设施建设,黄果树都是当之无愧贵州旅游龙头,而龙头最直接体现应是市场占有率,如何将黄果树从长期低迷市场氛围中引领出来,袁德刚以提升市场占有率为主攻点,依靠执着攻关取得重要成绩。去年,黄果树离年底还有两个月,游客人数即达130万,首次突破100万人。按照市委、市政府提出2008年前力争将安顺建成中国优秀旅游城市战略要求,袁德刚更加信心百倍地立下“军令状”,向市委承诺黄果树风景区今年接待游客将突破200万人次,比去年增加约70万人次。
风景区不同于旅游区,袁德刚对此亦有精辟分析,他说,风景区是有关部门对资源总体评价以及等级上的界定,强化的是资源保护。而旅游区则是在资源基础上对其投入后,具备旅游者必需的吃住行游购娱六大要素,满足游客需要。两者有必然联系但绝不能等同。如果黄果树不能将景区资源有效转化为旅游资源,就不能把资源优势转变为经济优势。正是在这一经营理念指引下,黄果树从与水帘洞配套建设花果山再到实现服务功能“兴城”开发展开了一系列全新探索。
袁德刚曾深刻指出,作为以自然风光为主旅游产品,景区大部分经营者由当地农民转为工作人员,这就必须改变低水平办旅游状况。袁德刚上任后将人力资源开发作为一项重要工作来抓,先后招入50多名国民教育本科生充实干部职工队伍,同时将原来管委会46个行政机构调整充买为53个,对全员实行竞聘上岗,采取个人自荐,公司选拔惟才是举,引进竞争用人机制,公开、公平、公正、竞争进行考核,不断提升干部职工队伍素质,同时不断改善物质文化生活。职工工资水平已达安顺企业最高标准。